Hulp op afstand
Samen je probleem oplossen, op afstand
Heb je een storing of een vraag? Dan kijk ik met je mee op je eigen pc. Jij blijft aan het toetsenbord en bepaalt wat ik mag zien en doen.
Zo werkt het
- Neem contact op. Bel of mail me, dan spreken we af wanneer het uitkomt.
- Klik op de knop voor jouw apparaat en volg de stappen op de pagina die opent (die is in het Engels). Windows kan een waarschuwing over een onbekende uitgever tonen: kies Meer info en daarna Toch uitvoeren.
- Geef toestemming als er een melding verschijnt. Zonder jouw akkoord kan ik je scherm, bestanden en terminal niet gebruiken.
- Ik help mee op je scherm. Je ziet alles wat ik doe en kunt op elk moment stoppen.
De knop is nog niet beschikbaar. Neem contact met me op, dan regelen we het samen.
Voor Windows 10 of 11 en Android. Start dit alleen als ik je daarom heb gevraagd.
Veilig en op jouw voorwaarden
De verbinding is versleuteld. Ik kan alleen meekijken als jij akkoord geeft. Twijfel je of het verzoek echt van mij komt? Bel me dan eerst.
Liever eerst even overleggen?
Stuur me een bericht, dan nemen we contact op.